Drabbade kan få högre ersättning. Maxbeloppet är 5 000 kronor per person. Mer än 20 minuter försenad 50 procent av resans pris. Från och med 1 maj får resenärerna tre fjärdedelar mindre i ersättning vid tågförseningar orsakade av SJ. Om du förväntas bli mer än 20 minuter försenad har du rätt att bli kompenserad för resa med annan transport. Tågresenärer väntar i trängsel på Stockholms central. Rekordmånga resenärer med SJ kräver ersättning efter sommarens förseningar. ”Problemen är dels att tågen är försenade och dels att få känner till att de kan få ersättning. Ansök om Ersättning vid försening här. 9 augusti 2018. Från och med den 1 juni ändras reglerna för SJ:s restidsgaranti. Förändringarna som SJ ska göra i restidsgarantin tycker han är illa. SJ inför kontant ersättning vid förseningar fre, okt 09, 2009 11:00 CET. Hur stor ersättningen bli beror på om det är SJ eller någon annan aktör som orsakar förseningen (exempelvis Trafikverket). Publicerad 2015-04-29 08.10. Den ersätter stulet eller förlorat bagage, förseningar eller förstörd resa. Tjänsten håller reda på om och i vilken omfattning användarens tåg är försenat och hanterar sedan ersättningsutbetalningen. Under andra kvartalet 2018 har 105 000 ärenden kommit in till SJ. Du kan skicka med en bild på biljetten. Om Trafikverket eller andra tågoperatörer orsakar förseningar så kommer i fortsättningen EU:s branschstandard att … När SJ orsakar förseningar betalas fortsatt en högre ersättning. Vi använder cookies för att webbplatserna ska fungera på ett bra sätt för dig. Sommarens extrema väderförhållanden har inneburit stora tågförseningar. Tågresenärer väntar i trängsel på Stockholms central. Vi tar bara avgifter som en del av ersättningsbeloppet. Deras uppfattning torde vara att vi som åker ska vara så insatta i dessa villkor att vi kan begära den ersättning vi är berättigade till. Du får ytterligare 500 kronor per 12:e timme utöver det. Från 1 juni ändras reglerna för SJ:s restidsgaranti. De gånger han drabbats av förseningar har han inte gått vidare och begärt ersättning. Flygforsening.se hjälper Flygpassagerare att kräva Ersättning för Försenade eller Inställda Flygningar som är upp till 3 år gamla. Det är så pass stora förseningar att man är berättigad till den högre, säger Lisa Silow SJ:s pressjour. Mer än 40 minuter försenad 75 procent av resans pris. SJ:s förklaringar till att restidsgarantin krymps är kvalificerat nonsens. Foto: FREDRIK SANDBERG/TT. 105 000 krav på ersättning av SJ. Under de senaste 30 åren har antalet långväga tågresor ökat med 65 procent medan antalet regionala resor har ökat med 130 procent. Dela på Facebook Dela på Twitter. I så fall har man blivit erbjuden den ersättning man är berättigad till enligt EU-regler, vilka kan uppgå till 600 USD eller har detta varit något man har fått söka på egen ha. Appen Woila är helt automatisk. De borde få ersättning fullt ut, säger Fredrik Högberg. X-trafik handlade förra året 1 598 ärenden i resgarantin och betalade ut 247 000 kronor i ersättning. Dagens värdebevis försvinner vilket innebär att all ersättning betalas ut i pengar. Genom att mejla MTR:s kundservice. Foto: Bertil Ericson/TT. – Vi vet att våra resenärer önskar kontant ersättning. SJ sänker ersättningar. Om man orkar vänta fyra veckor är det fler saker man kan få ersättning för, då SJ även ersätter förseningar: Ersättning från SJ vid försenat tåg En ny lag från 2016 ger tydlig rätt till ersättning och den beror på hur lång sträcka tåget åker – alltså inte den sträcka du … Framkomligheten på spåren har inte fungerat i alla lägen och tågen har inte klarat av all snö och isbildning. De nya reglerna innebär att resenärer vid förseningar erbjuds kontant ersättning istället för värdebevis. Samtidigt kom rekordmånga av tågen i tid, enligt konsumenttjänsten Woilá. Sker automatiskt med appen . Stäng . ­– Resenären får ersättning från första kronan om något skulle hända på resan. Hur många reklamationer som hittills kommit in från jul- och nyårstrafiken har SJ ingen överblick över. Vill man ha ersättning från SJ för förseningar i tågtrafiken måste man klaga skriftligt. Stäng. Andra trafikbolags ersättningar vid försening Om du reser med länstrafiken kan du göra din reklamation på blanketten nedan. Via ett formulär på SJ:s webbsida. I storstäderna orsakas även (no cure - no pay princip). TT. ... Här kan du läsa mer om hur ersättning vid försening fungerar . När det är andra bolag än SJ som orsakar en försening sänks ersättningen till kunderna. Ersättning baseras på de utlägg man haft för resan. Enligt SJ beror förseningar främst på problem i infrastrukturen i form av växel-, spår- och kontaktledningsfel, eller fel på SJ:s och andra operatörers fordon. Du kan läsa mer om hur SL behandlar personuppgifter. Mer än 60 minuter försenad 100 procent av resans pris. Har du frågor om vår ersättning vid förseningar eller hur du reklamerar resan kan du prata med personalen ombord, vårt servicecenter på 0771-444 111, servicecenter@vy.se, eller någon av våra återförsäljare. Avsikten är att ersättningen ska bli enklare att förstå och att kunden ska kunna få sin ersättning snabbare. Nu har Woilá breddat sin affärsmodell genom att börja hjälpa resenärer att få pengar tillbaka vid förseningar hos SJ. Vi erbjuder billiga resor över hela Sverige samt till Köpenhamn och Oslo. Handläggningstiden är normalt tre till fyra veckor. 9 augusti 2018. På fredag ändrar SJ reglerna för ersättning vid förseningar. När ditt flyg är försenat har du … Här är SJ:s ekonomiska ersättning vid förseningar och inställda tåg. Antalet resor med tåg slog rekord över jul och nyår, enligt SJ. SJ kompenserar resenärer för inställda tåg och förseningar Vintern har under en lång period varit ovanligt sträng med rekordstora mängder snö och minusgrader i hela landet. Från och med den 1 juni, nästa vecka, försämras SJ:s restidsgaranti. Detta har tvingat SJ att betala ut rekordsummor till försenade resenärer rapporterar Dagens Nyheter. Facebook Twitter E-post. På SJ ser man även att allt fler söker om ersättning, och att ansökningarna ökar vid större störningar.